Projects

信義房屋

LINE官方帳號OMO整合

在6個月內重建服務流程——透過Online Merge Offline服務進行獲客，開發與設計信義房屋業務聊天諮詢、預約與帶看文件相關服務。提升19.6%有效好友數量並帶來17.5倍客戶諮詢量成長。

品牌策展

在3個月內完成的年度品牌策展《電波試煉》，是一個橫跨劇院16個空間的大型實境解謎遊戲。包含遊戲製作、快閃店、Influencer體驗場與行銷拍攝。

會員經營

2022年4月首次招募會員，募集1,260位付費會員、10,338位註冊會員，會員購票收入佔整體票房的23%。2023年搭配產品導向的招募行銷、品牌行銷與CRM規劃，會員購票收入佔整體票房的比例達39%。

LINE行銷

2022年開始經營品牌官方帳號，結合chatbot行銷與各通路的導流連結規劃，次年達40,173名有效好友，平均獲客成本5.2元，好友標籤覆蓋率95.36%

會員系統規劃

參與從0到1的系統開發，作為Product Owner定義需求，與PM、廠商協作進行開發，建立開發與問題處理的work flow。2022年5月會員系統上線，包含會員商品、金流與折扣模組；並在年底進行首批使用者調查與需求訪談，隔年4月調整會員新制上線。

數位行銷

一個過去5年最高銷售8,500張的藝術節，因應場館開幕挑戰1.7倍的銷售規模；2個月內完成55組廣告素材與投放，銷售預算與收入占比為2:8，票房收入達521萬。

數位行銷

銷售國際知名舞團雲門舞集新作品《定光》，票房達495萬——售票率93%，平均票價近5年最高；以120萬元總預算執行45檔活動銷售，整合行銷資源與投放預算，製作能重複使用的原創素材。

品牌企劃、廣告與社群

在士林合夥開了一間小店，從0到1開啟創業的旅程——打造一間很年輕、自然排序在google首頁的貓旅館。負責前期市場調查、品牌與營運企劃、網站製作、廣告投放、社群經營與店舖管理；截至2020年2月，再次住宿率超過4成。